Правила продаж

Правила продаж

1. Общие положения

1.1. Настоящие правила купли-продажи товаров (далее именуемые “Правила”), после их утверждения Покупателем (после ознакомления с Правилами и проставления галочки напротив пункта “Я ознакомился с правилами продажи”), являются юридически обязательным документом для сторон, устанавливающим права и обязанности Покупателя и Продавца, условия покупки и оплаты товаров, порядок доставки и возврата товаров, ответственность сторон и другие положения, касающиеся купли-продажи товаров в интернет-магазине www.baldumarket.lt. .

1.2. Продавец оставляет за собой право в любое время изменять, дополнять или корректировать Правила, принимая во внимание требования, установленные законодательными актами.

1.3. Право совершать покупки в нашем интернет-магазине имеют следующие лица: 1.3.1. дееспособные лица, т.е. лица, достигшие совершеннолетия, чья правоспособность не ограничена решением суда; 1.3.2. 1.3.3. несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет, только с согласия родителей или опекунов, за исключением случаев, когда они самостоятельно распоряжаются своими доходами; 1.3.3. юридические лица; 1.3.4. все уполномоченные представители вышеупомянутых лиц.

2. Момент заключения договора купли-продажи. Договор между Покупателем и Продавцом считается заключенным, когда Покупатель, сформировав корзину покупок, указав адрес доставки и ознакомившись с настоящими правилами, ставит галочку в поле “Я согласен с правилами покупки” в окне подтверждения заказа, и действует до полного исполнения обязательств по настоящему договору.

3. Права покупателя

3.1. Покупатель имеет право приобретать товары в интернет-магазине www.baldumarket.lt в порядке, установленном настоящими Правилами и другими информационными разделами интернет-магазина Продавца.

3.2. Покупатель имеет право получить информацию до заключения договора дистанционной покупки в интернет-магазине www.baldumarket.lt, по телефону или электронной почте. Информация подготовлена в соответствии со статьей 6228 (7) Гражданского кодекса Литовской Республики. Ссылка для ознакомления: ССЫЛКА

3.3. Покупатель имеет право проверить свои персональные данные и запросить исправление неверных, неполных или неточных персональных данных, отправив электронное письмо по адресу baldumarkets@gmai.com или позвонив по телефону +37062154137. В этом случае продавец обязан незамедлительно (в течение 1-5 рабочих дней) выполнить запрос покупателя.

3.4. Покупатель имеет право расторгнуть договор купли-продажи товаров, заключенный с интернет-магазином www.baldumarket.lt, уведомив Продавца в письменной форме (по электронной почте, указав желаемый возврат товара и номер заказа) не позднее 365 календарных дней с даты доставки или получения товара.

3.5. Право Покупателя на отказ от договора купли-продажи товаров осуществляется в соответствии с положениями, применимыми к дистанционным договорам, установленными в Гражданском кодексе и Законе о защите прав потребителей.

3.6. Покупатель может воспользоваться правом на отказ от договора купли-продажи товара только в том случае, если товар не поврежден и не претерпел существенных изменений внешнего вида, не был использован, собран и находится в оригинальной упаковке.

3.7. Если Покупатель приобретает товар в интернет-магазине www.baldumarket.lt, и желает расторгнуть договор купли-продажи в отношении определенного товара (товаров), он обязан вернуть весь товар Продавцу. Если хотя бы один из товаров не соответствует требованиям, изложенным в пункте 11.2 Правил, Продавец имеет право отказать в приеме возвращенного товара.

3.8 Покупатель имеет право без объяснения причин расторгнуть дистанционно заключенный договор в течение 365 дней с даты получения товара или подписания договора на оказание услуг. Покупатель обязан вернуть товар Продавцу незамедлительно, но не позднее, чем в течение 365 дней с даты уведомления Продавца о расторжении договора. Покупатель может вернуть качественный товар Продавцу и расторгнуть договор, если товар не был использован, не поврежден, сохранил свои потребительские свойства и не утратил своего коммерческого вида. Товар должен быть распакован и находиться в оригинальной упаковке производителя. Покупатель должен предоставить документы, подтверждающие покупку товара у Продавца, и документ, подтверждающий гарантию на товар, если таковая имеется. Возврат или обмен товаров, изготовленных по индивидуальному заказу клиента, то есть с изменением размера мебели, дополнительной обивкой диванов, если это не соответствует стандартному внешнему виду товара, невозможен. Предоплата не возвращается.

4. Обязанности покупателя

4.1. Покупатель обязан оплатить товар и принять его в порядке, установленном настоящими Правилами.

4.2. Зарегистрированный Покупатель обязуется не передавать свои учетные данные третьим лицам. В случае утери Покупателем своих учетных данных он обязан незамедлительно сообщить об этом Продавцу, используя указанные средства связи.

4.3. В случае изменения данных, предоставленных зарегистрированным Покупателем в регистрационной форме, он обязан незамедлительно обновить их (номер телефона, адрес электронной почты). 4.4. Покупатель, использующий интернет-магазин www.baldumarket.lt, обязуется соблюдать настоящие Правила и другие условия, четко указанные в интернет-магазине, и не нарушать законодательство Литовской Республики.

5. Права продавца

5.1. Если Покупатель попытается подорвать стабильность и безопасность интернет-магазина или нарушит свои обязательства, Продавец имеет право незамедлительно и без предупреждения ограничить или приостановить возможность использования интернет-магазина Покупателя или, в исключительных случаях, аннулировать его регистрацию.

5.2. В случае возникновения важных обстоятельств Продавец может временно или полностью прекратить работу интернет-магазина без предварительного уведомления Покупателя.

5.3. Продавец имеет право аннулировать заказ Покупателя без предварительного уведомления, если заказ Покупателя не будет оплачен в течение 3 рабочих дней, если иное не согласовано.

6. Обязательства продавца

6.1. Продавец обязуется предоставить Покупателю возможность пользоваться услугами интернет-магазина www.baldumarket.lt на условиях, изложенных в настоящих Условиях и положениях, а также в самом интернет-магазине.

6.2. Продавец обязуется уважать и защищать право Покупателя на неприкосновенность частной жизни в отношении принадлежащих ему персональных данных, указанных в регистрационной форме интернет-магазина, в соответствии с законодательством Литовской Республики.

6.3. Продавец обязуется доставить заказанный Покупателем товар по указанному им адресу в соответствии с условиями, изложенными в настоящих Правилах.

6.4. Продавец, не имеющий возможности поставить заказанный Покупателем товар по уважительным причинам, обязуется предложить аналогичный или максимально аналогичный по своим характеристикам товар. Если Покупатель отказывается принять аналогичный или максимально аналогичный товар, Продавец обязуется вернуть Покупателю уплаченные средства в течение 10 (пяти) рабочих дней, если оплата была произведена.

7. Защита персональных данных

7.1. Принимая настоящие Условия, Покупатель соглашается с тем, что его персональные данные будут обрабатываться в целях продажи товаров и услуг в интернет-магазине www.baldumarket.lt. .

7.2. При оформлении заказа Покупатель должен указать свои персональные данные в соответствующих полях заказа, предоставленных Продавцом: имя, фамилия, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.

7.3. Покупатель, соглашаясь с тем, что его персональные данные будут обрабатываться в целях продажи товаров и услуг в интернет-магазине Продавца, также соглашается с тем, что информационные сообщения, необходимые для выполнения заказа на товар, будут отправляться на указанный им адрес электронной почты и номер телефона.

7.4. Для предоставления Покупателю полного спектра услуг интернет-магазина www.baldumarket.lt Продавец записывает информацию – файлы cookie – на компьютер (устройство) Покупателя. Продавец использует записанную информацию для идентификации Покупателя как предыдущего посетителя интернет-магазина www.baldumarket.lt, для хранения информации о покупках, помещенных в корзину Покупателя, для сбора статистики посещаемости сайта и для хранения фильтров, выбранных Покупателем. Покупатель имеет возможность просмотреть, какую информацию (файлы cookie) записывает Продавец, и может удалить некоторые или все записанные файлы cookie. Покупатель также имеет право возражать против записи и использования информации (файлов cookie) на своем компьютере (устройстве), но в этом случае некоторые функции интернет-магазина www.baldumarket.lt могут быть ему недоступны. Подтверждая свое согласие с Правилами, Покупатель соглашается на запись информации на своем компьютере (устройстве). Покупатель может отозвать это согласие в любое время, изменив настройки своего интернет-браузера.

8. Доставка товаров

8.1. При заказе товаров в интернет-магазине www.baldumarket.lt вы можете выбрать два способа доставки:

8.1.1. САМОВЫВОЗ: заказанные товары можно бесплатно забрать в магазине. Адрес магазина, часы работы и номера телефонов указаны внизу страницы интернет-магазина www.baldumarket.lt в разделе “О нас”.

8.1.2. Это доставка на дом по указанному адресу, доставка товаров и самовывоз; стоимость услуг согласовывается отдельно по электронной почте baldumarkets@gmai.com или по телефону +37062154137.

8.2. Заказанный товар должен быть забран не позднее 30 календарных дней, считая с момента получения Продавцом подтверждения готовности заказа.

8.3. Если Покупатель не забирает товар вовремя, Продавец оставляет за собой право аннулировать заказ без предварительного уведомления и вернуть уплаченную сумму, если таковая имеется. Если Покупатель не доставляет товар в указанный срок, и если Покупатель оплатил товар и его доставку, Продавец свяжется с Покупателем и попытается согласовать другое время доставки. Если Покупатель по-прежнему не забирает товар, товар возвращается Продавцу, заказ аннулируется, и если оплата была произведена, деньги возвращаются на тот же банковский счет Покупателя.

8.4. Практически вся мебель поставляется в разобранном виде, в коробках, но в комплекте с мебелью идут инструкции по сборке и крепежные элементы.

8.5. Забрать товар может только лицо, оформившее заказ, или лицо, указанное при оформлении заказа. При получении товара необходимо иметь при себе и предъявить сотруднику продавца действительный документ, удостоверяющий личность (удостоверение личности, паспорт или новые водительские права).

9. Оплата товара

9.1. Цены на товары в интернет-магазине www.baldumarket.lt и в сформированной корзине заказов указаны в евро с НДС. Продавец оставляет за собой право изменять цены на товары в любое время.

9.2. Покупатель оплачивает товар одним из следующих способов:

9.2.1. Банковским переводом. Выбрав этот способ оплаты, переведите деньги на наш счет обычным способом до дня доставки товара. Обратите внимание, что в поле “способ оплаты” необходимо указать номер вашего заказа.

Получатель: ЗАО “АЛТА БАЛДАЙ”

Номер счета: LT417189900054467947

Банк: A/S Artea bankas

Код компании: 306708831

Цель платежа:

Номер заказа. Также, для ускорения обработки вашего заказа, пожалуйста, отправьте копию заказа по электронной почте на адрес baldumarkets@gmai.com.

9.2.2. Оплата с использованием услуги потребительского кредитного соглашения, предоставляемой лизинговой компанией, является методом оплаты, когда Покупатель (физическое лицо) и лизинговая компания заключают соглашение о финансировании покупки товаров в интернет-магазине Продавца.

9.3. В счетах-фактурах НДС указываются выбранные товары, их количество, предоставленные скидки, окончательная цена товаров, включая все налоги, и другая информация, которая должна быть предоставлена в соответствии с законодательством, регулирующим бухгалтерский учет.

10. Гарантия качества и срок годности товаров.

10.1. Продавец не несет ответственности за то, что цвет, форма или другие параметры товаров в интернет-магазине могут не соответствовать фактическому размеру, форме и цвету товаров из-за особенностей дисплея, используемого Покупателем.

10.2. Продавец предоставляет 24-месячную гарантию на все товары, если иное не указано в описании товара.

10.3. Если Продавец не предоставляет гарантию качества на определенные виды товаров, применяется гарантия, предусмотренная соответствующими законодательными актами.

10.4. Продавец предоставляет гарантийное обслуживание товара посредством посредничества между Покупателем и производителем или представителем производителя.

10.5. Продавец обязуется предоставить гарантийное обслуживание в течение 15-45 рабочих дней. 10.6. Гарантийное обслуживание товаров на Куршской косе может занять больше времени, чем указано. Продавец отдельно информирует Покупателя о гарантийном сроке товаров на Куршской косе в каждом конкретном случае.

10.7. Гарантия не распространяется на естественные свойства обивки мебели. Появление “зеркала на сиденье” — это образование видимых следов от тела под воздействием веса, температуры тела и влажности окружающей среды, в которой используется мебель; в случае некоторых тканей (например, трикотажа) “зеркало на сиденье” может также появиться из-за различных предметов, оставленных на мебели (например, ноутбуков, книг, более тяжелых игрушек).

11. Возврат и обмен товаров

11.1. Покупатель имеет право вернуть приобретенный онлайн товар, уведомив Продавца в письменной форме (по электронной почте baldumarkets@gmai.com, указав желаемую цель возврата товара и номер заказа) не позднее 365 (трехсот шестидесяти пяти) дней с даты доставки товара.

11.2. При возврате товара Покупатель должен соблюдать следующие условия: 11.2.1. возвращаемый товар должен быть в оригинальной, аккуратной упаковке;

11.2.2. Изделие не должно быть повреждено Покупателем;

11.2.3. Изделие должно быть неиспользованным и не должно утрачивать свой товарный вид (этикетки не повреждены, защитная пленка не порвана и т. д.) (этот пункт не применяется, если изделие возвращено ненадлежащего качества);

11.2.4. Возвращаемый товар должен быть в том же состоянии, в котором Покупатель его получил.;

11.2.5. При возврате товара необходимо предоставить документ о покупке, гарантийный талон (если имеется) и заполнить форму возврата.

11.3. Продавец может отказать в приеме возвращенного Покупателем товара, если Покупатель не соблюдает установленный в данной статье порядок возврата.

11.4. Покупатель может самостоятельно доставить возвращаемый товар по указанному адресу или отправить его курьерской службой по своему выбору или через Продавца. Если товар возвращается на основании права Покупателя на возврат товара, предусмотренного настоящими правилами, расходы по возврату товара несет Покупатель. Расходы Продавца на возврат товара такие же, как и при его покупке. При возврате дефектного или неправильного товара Продавец обязуется забрать такой товар, заменить его аналогичным товаром и покрыть расходы по возврату товара. Если у Продавца нет аналогичного товара, он возвращает Покупателю деньги, уплаченные за товар.

11.5. Во всех случаях средства за возвращенный товар переводятся платежным поручением и только на банковский счет плательщика. 11.6. В случае товаров, изготовленных на заказ, то есть с изменением размеров мебели, если это не соответствует стандартному внешнему виду изделия, возврат или обмен невозможен. Предоплата не возвращается.

11.6. В случае изготовления продукции на заказ, то есть изменения размеров мебели, если это не соответствует стандартному внешнему виду изделия, возврат или обмен невозможен. Предоплата не возвращается.

12. Ответственность

12.1. Покупатель несет единоличную ответственность за точность предоставленных им персональных данных. Если Покупатель предоставляет неточную личную информацию, Продавец не несет ответственности за вытекающие из этого последствия.

12.2. Зарегистрированный Покупатель несет ответственность за передачу своих учетных данных третьим лицам. Если услугами, предоставляемыми www.baldumarket.lt, пользуется третье лицо, вошедшее в интернет-магазин с использованием учетных данных Покупателя, Продавец считает это лицо Покупателем.

12.3. Продавец освобождается от любой ответственности в случаях, когда убытки возникают из-за того, что Покупатель, игнорируя рекомендации и обязательства Продавца, не ознакомился с настоящими Правилами, хотя ему была предоставлена такая возможность.

12.4. Если интернет-магазин Продавца содержит ссылки на веб-сайты других компаний, учреждений, организаций или частных лиц, Продавец не несет ответственности за содержащуюся на них информацию или осуществляемую там деятельность, не контролирует и не курирует эти веб-сайты и не представляет интересы этих компаний и частных лиц.

12.5. В случае причинения ущерба виновная сторона обязана возместить другой стороне прямые убытки.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящие правила составлены в соответствии с правовыми актами Литовской Республики.

13.2. К отношениям, возникающим на основании настоящих правил, применяется законодательство Литовской Республики.

13.3. Все разногласия, возникающие в связи с применением настоящих правил, разрешаются путем переговоров. Если соглашение не может быть достигнуто, споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Литовской Республики.

Заключение договора, подтверждение цены и очевидная ошибка

1. Вся информация о товарах, включая описание, технические характеристики, изображения, наличие и цены, размещённая на сайте интернет-магазина, носит исключительно информационный характер и не является публичной офертой в понимании статьи 6.167 и иных применимых положений Гражданского кодекса Литовской Республики.

2. Размещение Покупателем заказа на сайте считается предложением (офертой) заключить договор купли-продажи на условиях, указанных в заказе.

3. После оформления заказа Покупатель получает автоматическое электронное подтверждение о получении заказа. Данное сообщение подтверждает лишь факт получения заказа и не означает акцепта со стороны Продавца.

4. Договор купли-продажи считается заключённым только с момента направления Продавцом отдельного подтверждения заказа по электронной почте, в котором подтверждаются:
наличие товара;
окончательная цена;
существенные условия поставки.

5. В соответствии со статьями 1.90 и 6.193 Гражданского кодекса Литовской Республики, в случае очевидной (явной) ошибки в цене или описании товара (manifest error), включая, но не ограничиваясь:
технической ошибкой системы,
опечаткой,
несоразмерно низкой ценой, которая явно отличается от рыночной стоимости товара,
ошибкой автоматического расчёта,
Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от подтверждения заказа либо аннулировать его до момента отправки товара, уведомив об этом Покупателя.

6. В случае выявления ошибки Продавец информирует Покупателя о корректной цене. Покупатель вправе подтвердить заказ по исправленной цене либо отказаться от него. При отсутствии подтверждения заказ считается отменённым без каких-либо обязательств сторон.

7. Кнопка оформления заказа на сайте содержит однозначную формулировку, подтверждающую обязанность оплаты (например: «Заказать с обязательством оплаты» / «Mokėti ir pateikti užsakymą» / «Order with obligation to pay»). Нажатие данной кнопки означает, что Покупатель осознаёт возникновение обязанности оплаты в случае подтверждения заказа Продавцом.

Предоплата и переход риска

1. Если иное прямо не согласовано сторонами, заказы, оформленные в интернет-магазине, подлежат 30% предварительной оплате.

2. Продавец вправе не подтверждать заказ и не осуществлять поставку товара до момента получения полной оплаты.

3. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца.

4. В случае неполучения оплаты в течение 3 календарных дней с момента подтверждения заказа Продавцом, заказ может быть аннулирован в одностороннем порядке без дополнительного уведомления.

5. В соответствии со статьёй 6.320 Гражданского кодекса Литовской Республики, риск случайной гибели или повреждения товара в отношениях с потребителем переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю либо указанному им третьему лицу, за исключением перевозчика.

6. Если Покупатель самостоятельно организует перевозку товара и перевозчик не был предложен Продавцом, риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара перевозчику.

7. В отношениях между предпринимателями (B2B), если иное не согласовано письменно, риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара первому перевозчику.